Costes y plazos de entrega


Tras la producción, sus gafas se empaquetan inmediatamente y se envían a la dirección que elija. Es fácil, cómodo y seguro.

Nuestros paquetes están especialmente diseñados para contener un par de gafas y son resistentes a los golpes, por lo que recibirá un paquete por cada par de gafas.

Este envío garantiza una protección óptima para evitar cualquier daño durante el transporte.

Distribución del plazo de entrega

Para fabricar sus gafas y producir lentes de calidad, tenemos que cumplir ciertos plazos de producción.

1. Control

Hacer un pedido en línea es fácil y rápido

  • Navegue por nuestros catálogos y seleccione la montura que más le guste
  • Complete sus correcciones o cargue una foto de su prescripción (opcional) 
  • Añada sus opciones (opcional)
  • Confirme su pedido en la cesta de la compra. Y ¡listo!

2. Pago

  • Escoja su método de pago y valídelo para finalizar su compra

3. Envío de documento (opcional)

Una vez validado su pedido, tarda aproximadamente entre 15 a 20 días en llegar a la dirección que elija.

4. Fabricación de gafas (aproximadamente 10 días)

  • Producción
  • Corte de sus lentes a medida
  • Tratamiento de las lentes (antirayadura y antireflejo)
  • Ajuste de las lentes a la montura
  • Control de calidad

5. Comprobaciones y trámites de entrega (aproximadamente 7 a 10 días)

  • Envío de las gafas a su domicilio

Su pedido será enviado y entregado por DHL. Tiene la opción de indicar su dirección personal o profesional.

Estos plazos de entrega están sujetos a fuerza mayor y a ruptura de stock. Encontrará más información en nuestras condiciones generales de venta.

Los retrasos son posibles y se deben principalmente a los trámites aduaneros, ya que no podemos influir ni controlar este procedimiento.

Si pide lentes progresivas o tintadas, el plazo de entrega puede aumentar en 3 días, ya que requieren una fabricación especial.

En caso de retraso, escríbanos a soporte@optica24.es

¿Cuáles son los costos de envío?

El importe de los gastos de envío está determinado por el importe de la factura y el lugar de entrega.

  • España peninsular: hasta un importe de facturación de 79 €, los gastos de envío son de 4,99 € por pedido. Si el importe de la factura es superior, le enviaremos su pedido sin cargo.
  • Unión Europea: hasta un valor de factura de 99 €, la entrega a otros estados miembros de la UE cuesta 4,99 € por pedido. Si el importe de la factura es superior, le enviaremos su pedido sin cargo.

Para envíos fuera de la Unión Europea, a excepción de Gran Bretaña (Reino Unido), los gastos de envío se calculan en función del peso y deben calcularse individualmente. Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro servicio cliente con antelación. Puede contactar con nuestro servicio cliente de lunes a jueves de 9 a 13 h / 14h a 18 h y los viernes de 9 a 13 h / 14 a 16 h por correo electrónico a soporte@optica24.es.

Descripción general de los gastos de envío

Lugar de entregaGastos de envíoValor mínimo
España4,99€79€
Resto de la Unión Europea4,99€99€
Fuera de la Unión EuropeaA consultarA consultar

¿Preguntas frecuentes?

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