Devoluciones y reclamaciones
Devuelve
¿Cómo hago uso del derecho de devolución?
Nuestras gafas, que se fabrican individualmente para usted, constituyen una excepción al derecho legal de devolución. Si no le gustan las nuevas gafas, hemos intentado encontrar una solución fácil de usar y le ofrecemos la posibilidad de hacer uso de su derecho de devolución de 30 días en estos casos.
Así funciona la devolución de gafas
1.conéctese a su cuenta de cliente
2. seleccione las gafas que desea devolver
3. Pulse el botón de retorno
4. Rellene el formulario (tipo de devolución, motivo y reembolso):
5. Recibir un correo electrónico con los siguientes pasos
6. Devoluciones gratuitas con formulario de devolución
7. Compra en la cuenta seleccionada ? -> mantener informada a klarna
8. En cuanto hayamos tramitado la devolución, le informaremos por correo electrónico.
¿Pediste como invitado? A continuación, haga clic en el enlace a su pedido en la confirmación del pedido, que tiene este aspecto
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